<결제 관련 문의>

*무통장 입금주문

- 무통장 입금 주문 시 주문자의 성함과 입금자의 성함(공백주의), 주문 금액, 입금 금액, 은행이 모두 일치해야만 입금 확인 가능합니다.

- 입금자 혹은 금액이 동일하지 않을 경우에는 주문이 누락될 수 있으니 반드시 고객센터(02-3298-5052)나 게시판으로 주문 정보와 입금 정보를 확인 후 문의 주셔야 확인 가능합니다.

- 주문 후 2일 이내로 입금 확인이 되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.(입금 미확인으로 자동 취소된 주문서는 복구되지 않으니 동일 상품으로 재주문 후 고객센터나 게시글로 문의주셔야 확인 가능합니다. )

농협 : 301-0273-8451-91

국민 : 474537-01-005995

예금주 : 주식회사 아이워너비코퍼레이션  

*카드결제

- 카드 결제 시 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가하며 취소하실 상품 금액을 재결제 해주시면 전체 카드 취소로 처리 가능합니다.(카드사 할인 혜택 없는 일반 부분 취소는 가능합니다.)

*실시간 계좌이체

- 실시간 계좌 이체는 해당 계좌에 이체할 금액이 있어야 가능하며 공인인증서가 필요합니다.

- 이체 가능 시간은 은행에 따라 다를 수 있는 점 참고 바랍니다.

*핸드폰 결제

- 핸드폰 본인 인증 후 소액 결제 이용 가능합니다.

***전화 주문 가능합니다. 주문 과정이 어려우신 분들은 고객센터로 전화주세요^^(무통장 입금만 가능)

<결제 완료 후 주문 취소 요청>

- 출고 전 취소는 오전 11시 전까지 게시글 또는 고객센터(02-3298-5052), 카카오 채널 톡으로 "구매자"께서 직접 요청하셔야 취소 가능합니다.

- 이미 출고된 경우에도 시스템 연동 소요 시간으로 인해 주문 상태가 배송 준비 중으로 보여질 수 있으며, 이러한 경우에는 출고 전 취소가 불가한 점 양해 부탁드립니다.

- 출고된 주문건에 대해 취소를 요청하시는 경우 반품으로 처리되며 택배비는 구매자 부담으로 진행됩니다.

- 카드 결제 취소는 전자거래법상 카드 취소로만 처리되며 무통장 결제건 취소의 경우 환불 받으실 은행, 계좌, 예금주 정보 기재해 주셔야 환불 처리 가능합니다.

- 핸드폰 결제 취소는 결제하신 당월 1일~ 말일 이내에 취소가 가능합니다. 당월이 지나 취소가 불가할 경우 또는 부분 취소할 경우 계좌 환불로 진행되며 3.5% 수수료 차감 후 진행됩니다.

- 모든 결제 후 취소건은 예치금으로 환불 가능하며 예치금으로 환불할 경우 수수료 차감없이 환불됩니다. (예치금은 적립금, 쿠폰과 중복 사용 가능하며 현금처럼 사용 가능한 결제 수단입니다.)