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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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<결제 관련 문의>



*무통장 입금주문


- 무통장 입금 주문 시 주문자의 성함과 입금자의 성함(공백주의), 주문 금액, 입금 금액, 은행이 모두 일치해야만 입금 확인 가능합니다.

- 입금자 혹은 금액이 동일하지 않을 경우에는 주문이 누락될 수 있으니 반드시 고객센터(02-3298-5052)나 게시판으로 주문 정보와 입금 정보를 확인 후 문의 주셔야 확인 가능합니다.

- 주문 후 2일 이내로 입금 확인이 되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.(입금 미확인으로 자동 취소된 주문서는 복구되지 않으니 동일 상품으로 재주문 후 고객센터나 게시글로 문의주셔야 확인 가능합니다. )


농협 : 301-0273-8451-91

국민 : 474537-01-005995


예금주 : 주식회사 아이워너비코퍼레이션  



*카드결제


- 카드 결제 시 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가하며 취소하실 상품 금액을 재결제 해주시면 전체 카드 취소로 처리 가능합니다.(카드사 할인 혜택 없는 일반 부분 취소는 가능합니다.)



*실시간 계좌이체


- 실시간 계좌 이체는 해당 계좌에 이체할 금액이 있어야 가능하며 공인인증서가 필요합니다.

- 이체 가능 시간은 은행에 따라 다를 수 있는 점 참고 바랍니다.


*핸드폰 결제


- 핸드폰 본인 인증 후 소액 결제 이용 가능합니다.



***전화 주문 가능합니다. 주문 과정이 어려우신 분들은 고객센터로 전화주세요^^(무통장 입금만 가능)



<결제 완료 후 주문 취소 요청>


- 출고 전 취소는 오전 11시 전까지 게시글 또는 고객센터(02-3298-5052), 카카오 채널 톡으로 "구매자"께서 직접 요청하셔야 취소 가능합니다.

- 이미 출고된 경우에도 시스템 연동 소요 시간으로 인해 주문 상태가 배송 준비 중으로 보여질 수 있으며, 이러한 경우에는 출고 전 취소가 불가한 점 양해 부탁드립니다.

- 출고된 주문건에 대해 취소를 요청하시는 경우 반품으로 처리되며 택배비는 구매자 부담으로 진행됩니다.

- 카드 결제 취소는 전자거래법상 카드 취소로만 처리되며 무통장 결제건 취소의 경우 환불 받으실 은행, 계좌, 예금주 정보 기재해 주셔야 환불 처리 가능합니다.

- 핸드폰 결제 취소는 결제하신 당월 1일~ 말일 이내에 취소가 가능합니다. 당월이 지나 취소가 불가할 경우 또는 부분 취소할 경우 계좌 환불로 진행되며 3.5% 수수료 차감 후 진행됩니다.

- 모든 결제 후 취소건은 예치금으로 환불 가능하며 예치금으로 환불할 경우 수수료 차감없이 환불됩니다. (예치금은 적립금, 쿠폰과 중복 사용 가능하며 현금처럼 사용 가능한 결제 수단입니다.)


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  • 배송 방법 : 택배
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  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
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    배송 업체 : CJ대한통운(1588-1255)
    배송 비용 : 편도 2,500원 (3만원 이상 구매시 무료 배송) 제주, 도서산간지역 3,000원 추가 결제
    배송 기간 : 결제 확인 일로 부터 2~5일 (주말,공휴일 제외)이며 주문 후 지연 또는 품절된 상품은 별도 안내 드립니다.

    *재고를 쌓아놓고 판매하지 않기 때문에 주문 후 평일 기준 2~3일 정도 상품 준비 기간이 소요됩니다*

교환/반품안내



교환/반품 주소
- 서울시 중구 다산로32길 15, 402호(신당동, 청산빌딩)


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- 수령 후 7일 이내로 접수하셔야 교환/반품 가능합니다.(공휴일, 주말 제외)
- 게시글 또는 고객센터(02-3298-5052), 카톡 채널 톡으로 원하시는 처리 방향을 말씀해 주시면 반품/교환 접수와 택배 회수 안내 도와드립니다.
*불량/오배송으로 교환/반품 원하실 경우 꼭! 고객센터나 게시글로 문의 부탁드립니다.*



교환 비용

- 교환 처리는 순차적으로 이루어지며 업체로 반입 후 처리 가능합니다.
- 네이버페이로 결제한 교환건은 구매 확정 선택 후 고객센터나 게시글로 교환 접수 부탁드립니다.
- 단품 상품이 아닌 여러 개의 상품을 교환하실 경우 꼭! 한 곳에 포장하여 보내주셔야 합니다.
- 교환 보내시는 상품이 업체와 소통없이 따로 반입될 경우 배송비는 이중 청구되며, 고객님 부담으로 진행됩니다.
- 배송비 동봉시 분실 우려가 있기 때문에 입금을 권장해 드립니다. 분실시 재입금 요청 안내되며 업체에서는 부담하지 않으니 주의 바랍니다.
- 업체 계약 택배 이용시 교환 택배비는 5,000원입니다.
- CJ 대한통운이 아닌 타택배(편의점 택배 포함)이용 시 선불 결제 후 보내주셔야 하며 출고 택배비 2,500원을 입금하셔야 출고 가능합니다.
  (타택배 착불로 보내셨을 경우 발생한 택배 금액은 고객님 부담으로 처리됩니다.-단순 교환, 불량, 오배송 관계없음)
- 입금 가능 계좌
 농협 : 301-0273-8451-91
 국민 : 474537-01-005995

 예금주 : 주식회사 아이워너비코퍼레이션




반품 비용

(업체 계약 택배 이용시)
- 30,000원 이상 결제 주문건 : 반품 후 실결제 금액이 30,000원 이상이면 2,500원 (제주, 도서산간지역 3,000원 추가 금액 발생)
- 30,000원 이상 결제 주문건 : 반품 후 실결제 금액이 30,000원 미만이면 5,000원 (제주, 도서산간지역 3,000원 추가 금액 발생)
- 상품 구매시 최초 배송비 결제 주문건 : 반품 배송비 2,500원 입금 후 상품을 발송해 주시면 됩니다.(제주, 도서산간지역 3,000원 추가 금액 발생)
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  (타택배 착불로 보내셨을 경우 발생한 택배 금액은 고객님 부담으로 처리됩니다.-변심, 불량, 오배송 관계없음)
- 입금 가능 계좌
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 국민 : 474537-01-005995

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★업체 계약 택배로 접수했을 경우 방문하시는 기사님께 택배 비용을 전달하지 말아주세요


타 택배(편의점 택배 포함) 안내

아래 내용은 타택배 선결제만 해당 됨
- 반품 후 실결제 금액이 30,000원 이상일 결우 입금 진행없이 환불로 진행됩니다.
- 반품 후 실결제 금액이 30,000원 미만일 경우 2,500원 입금 확인 후 환불로 진행됩니다.
- **타택배는 꼭 선불로 접수하고 보내주셔야 위 내용이 적용됩니다. 타택배를 착불로 보내시는 경우, 업체와 계약된 택배사가 있기 때문에 착불 비용이 고객님께 청구됩니다.(정상 상품, 불량, 오배송 관계없음)**

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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